Обмін та повернення товару
Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила задоволення, тому дотримуємось Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення товару належної якості
Ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та є документ, що підтверджує покупку.
Зверніть увагу: перелік товарів, що не підлягають поверненню або обміну, визначений законодавством України.
Повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар з браком або він не відповідає опису, ми обміняємо його або повернемо кошти. Будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 14 днів з моменту отримання замовлення та опишіть проблему (бажано з фото чи відео).
Як оформити повернення
- Зв'яжіться з нами зручним способом і повідомте номер замовлення;
- Ми узгодимо спосіб повернення товару;
- Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти або надішлемо заміну.
Цей текст є типовим шаблоном і не є остаточною юридичною консультацією — рекомендуємо перевірити його разом з юристом перед публікацією.